تسبب روبوت الدردشة الذكي "My AI" بالذعر بين مستخدمي تطبيق "سناب شات"، بعد نشرها قصصًا مدتها ثانية واحدة عبر خلاصات المستخدمين ومن ثم توقف عن الاستجابة لفترات طويلة من الوقت.
ويعتبر نشر قصة مباشرة ليراها جميع مستخدمي سناب شات من قبل روبوت الدردشة شيء جديد، حيث يُقدم الروبوت توصيات وإجابات عن الأسئلة والمحادثات مع المستخدمين.
وعند سؤال الروبوت عن المنشور الغامض، فإنه يرد بأنه يعاني من مشكلة فنية، وهو ما أكدته الشركة قائلة: "ما حدث كان خللًا، حيث عانى My AI من انقطاع مؤقت تم حله الآن".
وألمحت ردود الفعل المختلطة إلى التحديات التي تواجهها الشركات في طرح تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي الجديدة لمنتجاتها، وخاصة في منتجات مثل سناب شات، التي تمتلك قاعدة جماهيرية بين المراهقين.
وتبين أن المنصة لم تكن تجري تعديلات على أداء الذكاء الاصطناعي لجعلها واقعية أكثر، ومع ذلك، سلط رد الفعل القوي الضوء على مخاوف الكثير من الناس بشأن المخاطر المحتملة للذكاء الاصطناعي.
ومنذ إطلاقها في شهر نيسان 2023، واجهت الروبوتات الذكية رد فعل عنيف من بعض مستخدمي سناب شات مع انتقادات بشأن مخاوف الخصوصية وعدم القدرة على إزالة الميزة من خلاصة الدردشة ما لم يدفعوا مقابل اشتراك مميز.
وتتضمن أداة سناب شات بعض الاختلافات الرئيسية عن أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى، حيث يمكن للمستخدمين تخصيص اسم روبوت الدردشة وتصميم صورة رمزية مخصصة له وإدخاله في محادثات مع الأصدقاء.
ويحتاج التحدث مع روبوت الدردشة في سناب شات خطوات أقل بالمقارنة مع زيارة موقع ChatGPT عبر الويب، وقد يكون من غير الواضح أيضًا أنك تتحدث إلى حاسب.
يشار إلى أن سناب شات كانت شريكًا مبكرًا في الإطلاق عندما فتحت OpenAI الوصول إلى ChatGPT للشركات الخارجية، ومن المتوقع أن يتبعها العديد من الشركات الأخرى.
