صنفت شركة العال للطيران، أكبر شركات الطيران الإسرائيلية، ضمن أسوأ خمس شركات طيران عالمية.
وذكرت القناة ١٢ الإسرائيلية أن شركة "العال" الإسرائيلية حصلت على المركز الخامس عالميا في تصنيف أسوء شركات الطيران في العالم، وفقًا لتقرير موقع AirHelp الشهير المتخصص في مساعدة الركاب.
وتستند قائمة AirHelp إلى ثلاثة معايير رئيسية هي: جودة الخدمة، الالتزام بالمواعيد، وكفاءة خدمة العملاء.
وتستخدم AirHelp في تقييمها قاعدة بيانات إحصائيات الطيران الخاصة بها بالإضافة إلى خبرتها الطويلة في التعامل مع شكاوى الركاب.
وقال تقرير لوكالة بلومبيرغ إن "إسرائيل" تواجه عزلة تجارية مع استمرار تعليق شركات الطيران العالمية رحلاتها وتوقف الرحلات المباشرة منذ شهور بين تل أبيب وعشرات المدن العالمية الكبرى مثل واشنطن وسان فرانسيسكو وتورنتو وهونغ كونغ ونيودلهي.
وتسبب ذلك في الحد من الاجتماعات التجارية، كما أثر سلبا على الشحن الجوي للبضائع.
وأشارت بلومبيرغ إلى أنه من بين 20 شركة طيران كانت تسيطر على سوق الطيران الإسرائيلية قبل الحرب على قطاع غزة التي اندلعت في السابع من أكتوبر/ تشرين الأول 2023، توقف الطيران تماما لمعظم الشركات الأجنبية ولم يتبق إلا بعض الشركات الإسرائيلية التي تعمل في مطار بن غوريون المهجور.
