تعمل منصة التواصل الاجتماعي الشهيرة "واتس آب" على ميزة مبتكرة مخصصة لمستخدمي نظام iOS من شأنها تطوير أدوات جديدة لتعزيز التفاعل داخل القنوات.

وتُتيح الميزة الجديدة لمشرفي القنوات نشر أسئلة موجهة إلى المتابعين، بهدف جمع التعليقات والاقتراحات بطرق أكثر تنظيماً وفعالية.

ومن المفترض أن يتم إضافة الميزة الجديدة إلى قائمة المرفقات داخل القنوات، تحت اسم الأسئلة؛ حيث سيكون بإمكان مشرف القناة كتابة سؤال محدد ونشره كجزء من محتوى القناة، ليظهر لمتابعي القناة تماماً كما تظهر الرسائل المعتادة.

وسيتمكن المستخدمون، عند مشاهدة السؤال، من إرسال إجاباتهم مباشرة، ما يفتح الباب أمام صناع المحتوى والمشرفين لجمع تغذية راجعة حول المواضيع المطروحة، أو التعرف على اهتمامات الجمهور، أو حتى تنظيم فعاليات من خلال قياس الحضور المتوقع أو التفاعل المسبق.

ومن أبرز مزايا هذه الخاصية، الحفاظ على خصوصية المستخدمين؛ حيث ستكون الإجابات مرئية فقط للمشرفين، ولن تعرض على باقي المتابعين.

ولن تكون هناك إمكانية للتفاعل أو التعليق على ردود الآخرين. وهذه الآلية تضفي طابعاً من الخصوصية والتشجيع على المشاركة، خاصة في المواضيع الحساسة أو التي تتطلب رأياً شخصياً.

ووفقًا لـ "واتس آب"، فإن هذه الميزة ما تزال قيد التطوير حالياً، حيث من المتوقع أن تكشف المنصة عن المزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامها وتوسيع نطاقها خلال الأسابيع المقبلة.

وقد تشير هذه الإضافة إلى توجه واضح من "واتس آب" نحو تحويل القنوات إلى منصات أكثر تفاعلية، بدلاً من أن تظل وسيلة أحادية الاتجاه لنشر المحتوى فقط.