أعلنت منصة "واتساب" عن ميزة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح للمستخدمين الحصول على اقتراحات جاهزة لصياغة الرسائل بأنماط مختلفة، مثل الأسلوب الرسمي أو المرح أو الداعم، مع إمكانية تعديل النص المقترح قبل إرساله.
وتظهر الأداة، داخل المحادثات على شكل أيقونة قلم، بدأت بالوصول تدريجيًا لمستخدمي التطبيق في الولايات المتحدة باللغة الإنجليزية فقط، على أن يتم توسيعها لاحقًا إلى لغات وأسواق إضافية، بينما لا تشمل الميزة اللغة العربية في مرحلتها الأولى.
وأوضحت "واتساب" أن النظام الجديد يعمل بتقنية "المعالجة الخاصة" التي طورتها الشركة الأم "ميتا".
وهو نهج يضمن معالجة الرسائل عبر الذكاء الاصطناعي دون أن يطلع عليها أي طرف خارجي، ما يحافظ على مبدأ التشفير التام بين الطرفين الذي يعدّ من أبرز سمات التطبيق.
وتضع الخطوة "واتساب" ضمن دائرة المنافسة المتنامية بين تطبيقات المراسلة ومنصات التواصل التي سارعت مؤخرًا إلى دمج أدوات كتابة ذكية، في ظل جدل متصاعد حول مدى الحاجة إليها في المحادثات القصيرة والسريعة.
وترى الشركة أن الأداة قد تكون ذات فائدة خاصة للشركات الصغيرة التي تعتمد على "واتساب" للتواصل مع العملاء، إذ تساعدهم على صياغة رسائل أكثر مهنية بسرعة، وكذلك للمستخدمين العاديين الراغبين في إضافة لمسة ودية أو طريفة إلى محادثاتهم اليومية.
