تسعى وكالة الأمم المتحدة لإغاثة وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا) باستمرار إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للاجئين الفلسطينيين. لتحقيق ذلك، تعمل الوكالة على تطوير أنظمتها الإلكترونية وتسهيل عملية إدارة البيانات الشخصية للمستفيدين. في هذا الإطار، أطلقت الأونروا نظاماً إلكترونياً جديداً يتيح تسجيل وتحديث بيانات المستفيدين بسهولة وأمان، مما يضمن وصول المساعدات والخدمات بفعالية وشفافية تامة.
يمكن للمستفيدين الوصول إلى نظام التسجيل وتحديث البيانات لدى الأونروا عبر الرابط التالي: https://foodaid.azurewebsites.net/Login/Index.
تُعد عملية التسجيل وتحديث البيانات خطوة أساسية لضمان استمرارية الحصول على المساعدات الغذائية والصحية والتعليمية، وتحديث المعلومات الشخصية بما يتوافق مع التغيرات في الوضع العائلي أو الاجتماعي أو الاقتصادي. كما تساهم هذه العملية في تحسين كفاءة الخدمات وضمان توزيعها العادل للمستحقين، وتعزيز الشفافية في التعامل مع برامج الوكالة لضمان وصول المساعدات لمن يحتاجونها بالفعل.
كيفية التسجيل وتحديث البيانات عبر النظام الإلكتروني للأونروا
تم تصميم النظام الجديد ليكون سهل الاستخدام لجميع الفئات. للقيام بعملية التسجيل أو تحديث البيانات، يجب اتباع الخطوات التالية:
1. الدخول إلى النظام الإلكتروني
قم بتسجيل الدخول إلى النظام باستخدام بياناتك الشخصية، والتي تشمل رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
2. إدخال المعلومات الأساسية
أدخل البيانات الشخصية المطلوبة بدقة، مثل الاسم الكامل كما هو موضح في الوثائق الرسمية، تاريخ الميلاد والجنس، رقم هوية اللاجئ أو بطاقة التسجيل الخاصة بالأونروا، بالإضافة إلى العنوان الحالي ومعلومات الاتصال (رقم الهاتف والبريد الإلكتروني).
3. إضافة المعلومات الإضافية
قم بتعبئة التفاصيل الإضافية التي تشمل معلومات الأسرة (عدد الأفراد، الحالة الاجتماعية، بيانات الأطفال)، والمعلومات الصحية (مثل وجود أمراض مزمنة أو احتياجات خاصة)، والوضع الاقتصادي (مصادر الدخل ومستوى المعيشة). يمكنك أيضاً اختيار مندوب ونقطة استلام المساعدات.
4. تأكيد التحقق وإرسال الطلب
راجع جميع البيانات المدخلة بعناية للتأكد من صحتها ودقتها. قم بإرفاق المستندات المطلوبة إن وجدت، مثل صور الهويات وشهادات الميلاد. بعد التأكد من كل شيء، اضغط على زر "تأكيد" لإرسال الطلب. ستتلقى إشعاراً بتأكيد استلام طلبك، ويمكنك متابعة حالته عبر النظام.
