أصدر تطبيق «إنستاباي» تحذيرًا عاجلًا لعملائه، مؤكدًا أن التطبيق لا يطلب مطلقًا أي بيانات شخصية أو مصرفية عبر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية. وشدد التطبيق على أن أي تواصل يتضمن طلب بيانات بنكية يُعد محاولة احتيال تستغل اسم «إنستاباي».
جاء هذا التحذير عبر الصفحة الرسمية لـ«إنستاباي» على موقع «فيسبوك»، في إطار تعزيز إجراءات حماية العملاء ومنع تعرضهم لعمليات نصب أو سرقة بيانات. وأكد بيان «إنستاباي» أن التطبيق لا يطلب تفاصيل البطاقات البنكية أو أرقام الحسابات المصرفية تحت أي ظرف، كما أنه لا يتعامل مع برامج النقاط أو المكافآت.
ودعا «إنستاباي» إلى ضرورة تجاهل أي رسائل أو مكالمات تدّعي توفير مزايا أو مكافآت مالية باسم التطبيق، لأنها أساليب احتيالية تستهدف سرقة البيانات.
يوفر التطبيق مجموعة واسعة من خدمات الدفع الإلكتروني، تشمل دفع فواتير الاتصالات والإنترنت، وشحن الرصيد، وفواتير الغاز والمياه والكهرباء. كما يتيح سداد فواتير شركات التمويل الاستهلاكي، ويتعامل مع 13 شركة تمويل عاملة في مصر ضمن منظومة الدفع اللحظي.
حدود المعاملات المالية عبر إنستاباي
حدد التطبيق حدودًا مالية لضمان أمان التحويلات، وهي:
- حد المعاملة الواحدة: 70 ألف جنيه.
- الحد اليومي للخصم من البنك الواحد: 120 ألف جنيه.
- الحد الشهري للخصم من البنك الواحد: 400 ألف جنيه.
وكذلك شدد التطبيق على مجموعة من التعليمات الضرورية لضمان أمان المستخدمين، أبرزها:
- عدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية عبر الهاتف أو الرسائل النصية.
- التأكد من تنفيذ جميع المعاملات المالية من خلال التطبيق الرسمي فقط.
- الإبلاغ الفوري عن أي محاولات احتيال للجهات المختصة ولإدارة التطبيق.
رسوم إنستاباي اعتبارًا من 1 أبريل 2025
أعلنت شبكة المدفوعات اللحظية عن تحديث جديد للرسوم الخاصة بالتحويلات والاستعلامات عبر التطبيق، حيث تم تحديد الرسوم بنسبة 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا للمعاملة الواحدة.
لتوضيح الرسوم، جاءت الأمثلة التالية:
- تحويل 500 جنيه: الرسوم 50 قرشًا.
- تحويل 1000 جنيه: الرسوم 1 جنيه.
- تحويل 5000 جنيه: الرسوم 5 جنيهات.
- تحويل 20 ألف جنيه: الرسوم 20 جنيهًا.
- تحويل 70 ألف جنيه (الحد الأقصى): الرسوم 20 جنيهًا.
أما التحويلات التي تتجاوز 70 ألف جنيه، فيجب تقسيمها لأكثر من معاملة، فمثلًا تحويل 100 ألف جنيه يستلزم معاملتين (70 ألف + 30 ألف)، بإجمالي رسوم 40 جنيهًا.
