يعتبر ظهور خلل في عمل التطبيقات، وبالذات تجمده عن العمل وعودته المفاجئة للعمل، علامة رئيسية دالة على تعرض الهاتف الذكي للاختراق.
ومن بين العلامات الأخرى انخفاض أداء الجهاز أو استنزاف البطارية بشكل أسرع من المعتاد.
ومع ذلك حث خبير إلكتروني على عدم القلق عند ظهور مثل هذه الحالات، لأنه قد تكون هناك أسباب أخرى.
وأكد أنه من الضروري التصرف على الفور إذا ظهرت عمليات سحب وتحويل للأموال من الحسابات عن طريق الهاتف بشكل غير مفهوم بالنسبة لصاحب الجهاز.
وقال: "من المنطقي في هذه الحالات أن تهتم بجدية بأمان جهازك".
وأوضح أن معظم حالات اختراق الهواتف الذكية تتم ليس يقصد الابتزاز حيث يهتم المجرمون بالوصول إلى التطبيقات المصرفية عبر الهاتف المحمول والاشتراكات في الخدمات المدفوعة.
وأضاف: "يمكنك منع المتسللين واستعادة التحكم في الجهاز بنفسك عن طريق التخلص من الإعدادات المضافة إلى الهاتف، والعودة إلى وضع المصنع الذي كان فيه عند شرائه".
ودعا إلى تغيير كل كلمات السر، "وإذا لم يساعد ذلك فيجدر بك الاتصال بمركز الخدمة".
