تعد مشكلة تعطل البلوتوث من أكثر المشاكل شيوعا لدى مستخدمي الهواتف الذكية، ما يمنع القيام بمهام ضرورية في بعض الأحيان.

فعلى سبيل المثال يمكن أن يتعطل البلوتوث أثناء تشغيل الموسيقى لاسلكيا من الهاتف الذكي إلى سماعة البلوتوث أو سماعة الرأس اللاسلكية.

أسباب تعطل البلوتوث

للإجابة عن هذا السؤال أوضحت هيئة اختبار السلع والمنتجات الألمانية أنه ينبغي التحقق مما إذا كانت البطارية مشحونة أم لا.

كما يجب التأكد مما إذا كانت وظيفة البلوتوث مشغلة؛ نظرا لأن وضع الطيران يقوم بتعطيل وظيفة البلوتوث في أغلب الأحيان.

ومع ذلك فإنه يمكن إعادة تشغيل وظيفة الاتصال اللاسلكي في هذا الوضع.

الحد الأقصى للمسافة

علاوة على أن المسافة بين الجهاز المرسل والمستقبل تعد من الأمور المهمة لتشغيل تقنية البلوتوث؛ نظرا لأن مدى تغطية هذه التقنية يقتصر على 10 أمتار.

وتعمل هذه التقنية بشكل أفضل في حالة عدم وجود جدران أو عوائق بين الجهازين.

وحتى عندما يكون الجهاز المرسل أو المستقبل متصلا بجهاز آخر، فإنه يتعذر توصيل جهاز إضافي بدون استعمال تطبيق خاص أو موزع.

التشغيل لأول مرة

وعند تشغيل تقنية البلوتوث لأول مرة فإن يجب اقتران الجهاز المرسل بالمستقبل.

وغالبا ما تتحول الأجهزة الجديدة إلى وضع الاقتران تلقائيا، ولكن يجب أن يتم تفعيل ذلك يدويا، وترتبط عملية الاقتران بنوعية الجهاز.

ويمكن العثور على التعليمات الخاصة بعملية الاقتران في دليل استخدام الجهاز المعني.

وقد تفيد عملية إعادة التشغيل في إصلاح الأخطاء بتقنية البلوتوث، كما يتعين على المستخدم التحقق مما إذا كان الجهاز يدعم إصدارات البلوتوث الحالية.

التحديثات

وقد يلزم تحديث البرامج الثابتة في الموديلات القديمة.

ويمكن العثور على مثل هذه التحديثات في مواقع الويب للشركات المنتجة.

وتتسبب اتصالات البلوتوث القديمة والمخزنة على الأجهزة في إعاقة الاتصالات الحالية، ولذلك يتعين على المستخدم حذف الاتصالات غير الضرورية وإعادة اقتران الأجهزة مجددا.