بعد إطلاقه بفترة قصيرة قررت شركة مايكروسوفت إيقاف تحديث جديد أعلنت عنه كمحاولة لحل بعض المشكلات التي أرّقت مستخدمي الحواسب.

وأوضحت مايكروسوفت أن التحديث العاجل الجديد الذي أطلق مؤخرًا تحت رمز KB5001649 جاء محاولة لمعالجة مشكلات "الشاشة الزرقاء".

واشتكى بعض مستخدمي أنظمة ويندوز من الشاشة الزرقاء بعد حصولهم على إصدار Patch Tuesday الذي أعلن عنه في مارس الجاري.

وأشارت الشركة إلى أن بعض الشكاوى وصلتها من المستخدمين بعد إطلاق التحديث الأخير أيضًا.

وبينت أن التحديث لم يعالج المشكلات المذكورة سابقًا، لذا تقرر إيقاف تداوله وتوفير الإمكانية للمستخدمين بالعودة إلى التحديث الذي يحمل الرمز KB5001567.

وكان بعض مستخدمي أنظمة "ويندوز-10" في الحواسب قد اشتكوا مؤخرًا من ظهور تحذير على شكل "شاشة زرقاء" على أجهزتهم ينبههم إلى ضرورة إعادة إقلاع الأجهزة.

وظهرت تلك المشكلات لديهم عند محاولتهم طباعة المستندات أو الملفات.

وتعمل مايكروسوفت حاليًا على اختبار تحديث شامل لأنظمة "ويندوز-10" من المفترض أن يعالج العديد من الأخطاء البرمجية في هذه الأنظمة ومن ضمنها المشكلة التي ذكرت سابقا.

ومن المفترض أن يقدم لمستخدمي الحواسب مجموعة جديدة من الميزات الجديدة.