دعت وزارة الداخلية والأمن الوطني، المواطنين القادمين من الخارج أو الراغبين بالسفر عبر معبر رفح لخارج مصر، بعدم حجز تذاكر للطيران مسبقاً، إلا بعد التأكد من ورود أسمائهم في كشوفات السفر التي يتم نشرها.
وذكرت الوزارة في بيان لها، أنه يجب على المسافرين معرفة موعد سفرهم من قبل الهيئة قبل الحجز.
وأكدت أنها غير مسؤولة عن أية حجوزات طيران تنتهي مواعيدها.
وبينت أنها مُلتزمة بآليات ومعايير السفر وفقاً لأولوية الفئات والحالات الإنسانية.