فاجأت شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة "جوجل" عملاءها بالإعلان عن تدشين أول متجر حقيقي لها منذ التأسيس.
والمتجر الذي يحتضنه مقر الشركة في نيويورك، يأتي بعد سنوات طويلة من المتاجر المتنقلة والمتجر الرقمي الذي تباع عبره هواتف بيكسل وجميع أجهزة جوجل الأخرى.
وتحقق جوجل 80% من أرباحها عبر المنتجات والخدمات الرقمية، لذا كان مستغربا أن تقوم بافتتاح متجر حقيقي.
وبينما تقول بعض التقارير الإعلامية إن الخطوة تستهدف اللحاق بمنافستها "أبل" التي أقدمت في وقت سابق على خطوة مماثلة، إلا أن جولة داخل المتجر قد توضح غرضا آخر.
ولا يبدو أن جوجل تستهدف البيع من خلال هذا المتجر، أكثر من استهدافها استعراض الاستخدام الأمثل لمنتجاتها وخدماتها بشكل مباشر أمام الجمهور.
ووفق صحيفة "ذا فيرج" تم تصميم متجر جوجل ليصبح بمثابة غرفة عرض أكثر من كونه مساحة بيع بالتجزئة.
ماذا يوجد داخل المتجر؟
ويمتلئ المتجر بالمقاعد في جميع أنحاء المساحة الرئيسية له، بالإضافة إلى غرف تسميها جوجل "صناديق الحماية" مع تقديم تجارب خاصة بالمنتج.
في إحدى الغرف، سيخوض العملاء عرضًا صغيرًا لاستخدام تقنيات Nest العلامة التجارية التابعة لجوجل، كما ستعرض غرفة هواتف Pixel ميزة التصوير في الإضاءة المنخفضة.
وهناك غرفة Stadia للألعاب ، وغرفة أخرى مخصصة لعرض منتجات غرفة المعيشة من Google ، وما إلى ذلك.
قامت جوجل أيضا ببناء كشك زجاجي دائري تملأه بالشاشات التي تعرض تقنياتها.
وسيعرض المتجر بشكل أساسي منتجات الأجهزة الخاصة بجوجل، بما في ذلك هواتف Pixel، وأدوات Nest smarthome وFitbits ، وأجهزة أخرى متنوعة.
وسيكون هناك أيضًا مجموعة مختارة من ملحقات الجهات الخارجية ومنتجات تحمل علامة Google التجارية مثل القبعات أو القمصان.
وأوضحت جوجل أن المتجر سيقدم أيضا خدمات صيانة هواتف Pixel ودعمًا فنيا لجميع أجهزتها. وسيقدم لأيضا بعض الدعم للبرامج لمنتجات المستهلكين، وليس للمؤسسات.
متاجر أخرى؟
وتصف جوجل هذا بأنه متجرها "الأول"، ولكن في مكالمة مع الصحافة أمس رفضت تحديد متى وأين أو حتى ما إذا كان يمكن فتح متاجر أخرى.
ويأتي الافتتاح رغم أن شركة مايكروسوفت أغلقت جميع متاجر البيع بالتجزئة في يوليو الماضي وسط الوباء.
تصميم المتجر
والمتجر مليء بالكثير من الضوء، ولكن مع الكثير من درجات الألوان الخشبية الدافئة.
وأكدت جوجل أنها عملت مع فنان محلي لتصميم أثاث من الفلين والخشب. كما أنها فخورة بحقيقة حصولها على التصنيف البلاتيني من ليدز لتصميمها البيئي.
وقالت إن الكثير من الأثاث والأرضيات مصنوعة من مواد معاد تدويرها.ويفتح المتجر أبوابه في الساعة 10 صباحًا بالتوقيت الشرقي للولايات المتحدة.
