يمتلك تطبيق "الواتساب" أكثر من 1.5 مليار مستخدم نشط شهريا على مستوى العالم، لكونه التطبيق الأكثر شيوعا بين المستخدمين، فضلا عن غناه بالعديد من المميزات التي تمنح للمستخدم متعة فريدة عند استخدامه في التواصل مع الآخرين.
ولعل من أبرز التحديثات التي ظهرت في الفترة الأخيرة بالتطبيق هو إمكانية مسح الرسالة عقب إرسالها، وغالبا ما يختلط الأمر عند بعض الأفراد ويقومون بمسح بعض الرسائل عن طريق الخطأ، دون التعرف على طريقة واضحة لإعادتها.
وخلال السطور التالية سنتعرف سويا على مجموعة من الطرق التي من خلالها يمكنك استعادة الرسائل مرة أخرى، سواء مستخدمي Android و iOS، الطريقة الأولى وهي خاصة بمستخدمي الأندرويد، وتتمثل في الخطوات التالية:
- ادخل على قاعدة البيانات في الواتساب.
- قم بتحديد ملف "msgstore.db.crypt12" واضغط مطولاً عليه وانقر على تحرير الاسم.
- قم بإعادة تسمية الملف السابق تحديده إلى "msgstore_backup.db.crypt12".
- حدد أحدث ملف نسخ احتياطي وأعد تسميته إلى "msgstore.db.crypt12.
- افتح "جوجل درايف" ومن ثم اضغط على قائمة الخطوط العمودية الثلاثة في الزاوية اليمنى.
- اضغط على "النسخ الاحتياطية" واحذف نسخة WhatsApp الاحتياطية.
- قم بإلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تثبيته،
- أثناء التثبيت، سيُطلب منك استعادة WhatsApp من نسخة احتياطية محلية حيث لم يعد لديك نسخة احتياطية.
- حدد ملف "msgstore.db.crypt12" واضغط على الزر "استعادة".
- تتم استعادة الرسائل في الخطوة الأخيرة.7
استعادة الرسائل المحذوفة من الواتساب عبر جوجل درايف:
- الغي تثبيت واتساب من الهاتف سواء لمستخدمي Android أو iPhone.
- أعد تثبيت WhatsApp وقم بتسجيل الدخول باستخدام نفس رقم الهاتف.
- استعادة رسائلك من Google Drive أو iCloud. اضغط على "استعادة" لبدء العملية.
