أصاب عطل مفاجئ خدمات وتطبيقات شركة ميتا مثل واتساب وفيسبوك وانستغرام، إذ فقد الكثير من المستخدمين حول العالم إمكانية الوصول إليها بشكل كُلي أو جزئي.

وأكدت شركة ميتا المالكة لتلك الخدمات وجود العطل في الخدمات والتطبيقات السابق ذكرها، بسبب مشكلة في منصة إدارة الإعلانات Ads Manager التابعة لها.

ورصد موقع Downdetector.com، المتخصص في اكتشاف حوادث انقطاع الخدمات عبر الإنترنت، شكاوى آلاف المستخدمين حول العالم، من عدم قدرتهم على الوصول إلى الشبكات الاجتماعية التابعة لشركة ميتا.

يُذكر أن منصة إدارة الإعلانات هي المنصة التي تخصصها ميتا للشركات من أجل شراء وإنشاء الإعلانات، وإدارة الحملات الإعلانية عبر منصاتها المختلفة.

وقالت الشركة "إن فرقنا الهندسية على دراية بالمشكلة، وتتطلع بنشاط إلى حلها بأسرع ما يمكن".

وبحسب الشكاوى المنتشرة، فإن بعض المستخدمين فقدوا الاتصال تمامًا بخدمات ميتا المختلفة، وبعضهم الآخر تأثروا جزئيًا، إذ تعطلت لديهم خيارات مثل إرسال الصور أو الرسائل الصوتية في واتساب، بينما أفاد قطاع آخر من المستخدمين بأنهم لم يتأثروا بالعطل الحادث.