تختبر منصة التواصل الاجتماعي "واتس آب"، ميزة جديدة تخص الرسائل تُعرف باسم "تذكيرات الرسائل"؛ وتستهدف مساعدة المستخدمين على متابعة الرسائل غير المقروءة بشكل أكثر فاعلية.
ونوه تطبيق المراسلة الفورية إلى أن هذه الميزة تأتي في إطار تحسين تجربة الاستخدام، حيث باتت متاحة حالياً لعدد محدود من مستخدمي النسخة التجريبية على نظام أندرويد.
وأوضحت التقارير أن ميزة تذكيرات الرسائل تهدف إلى تعزيز التفاعل مع الرسائل المهمة، من خلال توفير إشعارات مخصصة تذكر المستخدم بالرسائل غير المقروءة التي تصله من جهات اتصال يتفاعل معها بشكل متكرر.
وسابقًا، كانت التذكيرات في واتس آب مقتصرة على تحديثات الحالة التي يتم تحديدها تلقائياً بناء على خوارزميات التطبيق.
ويُتيح التطوير الجديد توسيع نطاق التذكيرات ليشمل الرسائل النصية، مما يعزز من أهمية هذه الميزة، ويجعلها أكثر توافقاً مع احتياجات المستخدمين اليومية.
وأشارت التقارير إلى أن نظام التذكيرات الجديد يعتمد على خوارزمية داخلية تقوم بتحليل التفاعلات بين المستخدم وجهات الاتصال، لافتة إلى أنه يتم تحديد الأولويات بناء على التفاعلات المتكررة والمحادثات النشطة.
وهذه البيانات لا تحفظ على خوادم تطبيق "واتس آب" أو في النسخ الاحتياطية، وبالتالي، ففي حال إعادة تثبيت التطبيق، ستعاد عملية التحليل من البداية.
وعند تفعيل الميزة، يتلقى المستخدم إشعارات عند وجود رسائل غير مقروءة من جهات الاتصال التي يتفاعل معها بانتظام.
وبينت التقارير أنه على سبيل المثال، إذا كان المستخدم مشغولاً، ولم يتمكن من قراءة رسالة من صديق يتواصل معه باستمرار، سيقوم واتس آب بتذكيره بهذه الرسالة، لضمان عدم تجاهلها.
وهذا ما يجعل الميزة الجديدة عملية ومفيدة، خاصة للأشخاص الذين يتلقون عدداً كبيراً من الرسائل يومياً على واتس آب.
ومن المتوقع أن يتم توسيع نطاق توفر الميزة الجديدة تدريجياً خلال الأيام المقبلة، لتصل إلى شريحة أوسع من المستخدمين.
وقد تم تصميم هذه الميزة بهدف تحسين التواصل بين المستخدمين، وتقليل احتمالية نسيان الرسائل ذات الأولوية، مع التركيز على تقديم الإشعارات بطريقة معتدلة، وذلك لتجنب إزعاج المستخدم بعدد كبير منها.
ونوهت التقارير إلى أنه مع استمرار الاختبارات، قد تشهد هذه الميزة تحسينات إضافية بناء على ملاحظات المستخدمين، وذلك قبل الإطلاق الرسمي على التطبيق.
