كشفت شركة "مايكروسوفت" عن نظام ذكاء اصطناعي مخصص للرعاية الصحية، يمكنه الاستماع إلى الزيارات السريرية العلاجية، وتدوين الملاحظات تلقائيًا.
ويعتمد النظام الجديد الذي أطلقت عليه الشركة اسم Dragon Copilot ، على تقنيات الإملاء الصوتي والاستماع المحيط التي طوّرتها شركة Nuance، التي استحوذت عليها "مايكروسوفت" عام 2021 مقابل 16 مليار دولار، ما جعلها لاعبًا رئيسيًا في مجال المساعدات الطبية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، الذي يشهد تنافسًا كبيرًا مع وجود شركات مثل Abridge و Suki.
ويهدف Dragon Copilot إلى تبسيط توثيق السجلات الطبية من خلال مزايا؛ مثل إنشاء الملاحظات الصوتية المتعددة اللغات والإملاء باستخدام اللغة الطبيعية.
كما يتيح للمستخدمين إجراء عمليات بحث طبية عامة من مصادر موثوقة، مع إمكانية أتمتة المهام الإدارية؛ مثل إعداد ملخصات الأدلة السريرية والمراسلات الطبية والتقارير بعد الزيارات العلاجية.
وتقول "مايكروسوفت" إن الهدف من هذه المزايا تخفيف الأعباء الإدارية عن الأطباء، ما يسمح لهم بالتركيز أكثر على رعاية المرضى.
وأشار جو بيترو، نائب رئيس "مايكروسوفت"، إلى أن الدراسات أظهرت أن الأطباء الذين استخدموا تقنيات Nuance عانوا إرهاقًا أقل، في حين أفاد 93% من المرضى بأنهم حصلوا على تجربة علاجية أفضل.
وتشير دراسة نشرتها “منصة جوجل السحابية Google Cloud” في أكتوبر/ تشرين الأول الماضي إلى أن الأطباء يقضون نحو 28 ساعة أسبوعيًا في المهام الإدارية، مثل توثيق السجلات الطبية.
ولا تُعد "مايكروسوفت" الوحيدة في هذا المجال، إذ تواصل جوجل أيضًا تطوير حلول ذكاء اصطناعي للرعاية الصحية، وقد كشفت حديثًا عن مساعد طبي لتحليل عوامل الخطورة لدى المرضى، إلى جانب مزايا بحث جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي المتعدد الوسائط في منصتها Vertex AI Search.
وفي سياق تنظيمي، نشرت إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) العام الماضي إرشادات حول استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في الرعاية الصحية، مشيرةً إلى فوائده المحتملة، لكنها حذّرت من المخاطر المرتبطة بإمكانية اختلاقه المعلومات.
من ناحيتها تؤكد "مايكروسوفت" التزامها بتطوير ذكاء اصطناعي مسؤول، وأن Dragon Copilot يعتمد على بنية بيانات آمنة، ويحتوي على معايير سلامة لضمان دقة المخرجات في البيئات السريرية.
وبدأت شبكة WellSpan Health، التي تضم 250 منشأة طبية و 9 مستشفيات في ولايتي بنسلفانيا وميريلاند الأمريكيتين، باختبار Dragon Copilot مع مجموعة من الأطباء، وسط ردود فعل إيجابية.
ولم تكشف مايكروسوفت عن سعر Dragon Copilot، لكنها أكّدت أن هيكل التسعير سيكون تنافسيًا، وسيسهل على العملاء الحاليين الترقية إليه.
وسيتوفر Dragon Copilot في الولايات المتحدة وكندا بدءًا من مايو المقبل، مع خطط للتوسع في المملكة المتحدة وهولندا وفرنسا وألمانيا في الأشهر اللاحقة.
