أعلنت هيئة البترول بغزة عن تخصيص مجموعة من الأرقام لتقديم المساعدة للمواطنين فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية الخاصة بخدمة الغاز، بالإضافة إلى استقبال الشكاوى ذات الصلة. تهدف هذه المبادرة إلى تسهيل التواصل وتقديم الدعم اللازم للمشتركين.
يمكنكم الآن التواصل مباشرةً لتقديم استفساراتكم أو شكواكم بخصوص:
- تغيير كلمة المرور أو استعادتها.
- تغيير رقم الهاتف المسجل لديكم.
- أي مشاكل أخرى تواجهكم بخصوص الخدمة أو البيانات.
أرقام وآلية التواصل
الأرقام المخصصة للتواصل هي:
- 0595400898
- 0598400676
- 0567723323
- 0567764612
تتم آلية التواصل عبر رسائل الجوال النصية (SMS) مباشرةً.
مواعيد العمل للخدمة المتاحة يوميًا من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 2 ظهرًا.
تعمل الهيئة حاليًا على تجهيز مكاتب خاصة للاستعلامات وتقديم الشكاوى، وسيتم الإعلان عن جاهزيتها قريبًا لاستقبال المواطنين بشكل مباشر.
