أصاب عطل تقني مفاجئ منصة التواصل الاجتماعي "إكس"، اليوم الاثنين، ما تسبب بانقطاع الخدمة عن آلاف المستخدمين حول العالم، دون أي توضيح رسمي من إدارة الشركة حول الأسباب.
وسجل موقع "داون ديتكتور" المتخصص في رصد أعطال الإنترنت، ارتفاعاً حاداً في البلاغات بدءاً من الساعة 1:02 ظهراً بتوقيت غرينتش، وتجاوزت التقارير 11,000 بلاغ في الولايات المتحدة وحدها، وأكثر من 3,300 بلاغ في المملكة المتحدة خلال الدقائق الأولى.
واشتكى مستخدمون من صعوبات فنية متعددة، أبرزها فشل تحميل المنشورات الجديدة في "الجدول الزمني"، وعدم استجابة تطبيق المنصة على الهواتف الذكية، وظهرت رسائل خطأ متكررة عند محاولة تحديث الصفحة الرئيسية في المتصفحات.
ولم تصدر شركة "إكس" التي يملكها رجل الأعمال الأمريكي إيلون ماسك، أي توضيح رسمي حول طبيعة العطل الفني أو موعد عودة الخدمة.
وأشارت بيانات أولية إلى أن الانقطاع واسع النطاق، ويشمل مستخدمي أنظمة "iOS" والموقع الإلكتروني على حد سواء.
ولجأ آلاف المستخدمين للبحث عن تحديثات الحالة عبر منصات بديلة، في وقت تتكرر فيه سيناريوهات التوقف المفاجئ للخدمات الرقمية الكبرى، مما يعيد الجدل حول اعتمادية الشبكات المركزية في إدارة تدفق المعلومات العالمي.
وهذا العطل هو الأحدث في سلسلة الأعطال التقنية التي واجهتها المنصة مؤخراً، حيث شهدت بداية فبراير/ شباط الجاري انقطاعاً مماثلاً أثر على آلاف المستخدمين، مما يثير تساؤلات حول استقرار البنية التحتية للمنصة في ظل التحديثات المستمرة.
