أثر تفشي فايروس كورونا عام 2020، سلبًا، على العديد من الصناعات والخدمات، ما اضطر المستهلكين إلى التباعد الاجتماعي والتزام المنازل، ما سمح لتطبيقات الترفيه عبر الويب بأن التكون الرابح الأكبر، لا سيما تطبيقات العرض المنزلي.
فقد حقق عملاق البث الترفيهي Netflix صافي أرباح وصل إلى 2.761 مليار دولار، وفق تقريرها المالي لعام 2020.
كما حصدت "نت فليكس" عددًا غير مسبوق من المشتركين حول العالم، بلغ 204 ملايين مشترك، منهم 36 مليون خلال العام الماضي فقط.
واجهت نت فليكس منافسة حامية عام 2020 أكثر من أي وقت مضى، خاصة مع توجه شركات الإنتاج الكبرى إلى إطلاق منصاتها الخاصة للعرض الإلكتروني، وتوسعها في إنتاج وعرض المسلسلات والأفلام والبرامج المنافسة.
فقد أمضت هوليود السنوات القليلة الماضية في الاستعداد من أجل مستقبل البث عبر الويب، إذ قدمت كلٌ من Disney وNBCUniversal وWarnerMedia خدمات البث عبر الإنترنت.
وقدموا خلالها أعمالهم الأصلية، التي كانت في الماضي تمثل أبرز مقتنيات مكتبة نت فليكس الفنية، وعنصر جذب رئيس لمشتركي التطبيق.
وبسبب التنافسية العالية من منصات البث الأخرى، خاصة مع سحب وانتهاء حقوق عرض العديد من برامج وأفلام نت فليكس، توقع خبراء Wall Street ألا تزيد اشتراكات نت فليكس خلال نهاية العام 2020 عن 6.1 ملايين مشترك.
إلا أن "نت فليكس" تجاوزت التوقعات بزيادة تفوق 2 مليون مشترك جديد، وحققت 8.5 ملايين اشتراك جديد خلال الربع الرابع من عام 2020.
كما ساعدت عمليات الإغلاق في جميع أنحاء العالم، واضطرار الجمهور إلى المكوث في منازلهم على تعزيز عمليات الاشتراك في منصات البث بشكل كبير.
واستفادت "نت فليكس" من الازدهار العام لصناعة الترفيه المنزلي، بإضافة العديد من العروض الحصرية التي أنتجتها، وحققت انتشارا حول العالم.
وكان أبرزها الموسم الرابع من The Crown، وThe Queen’s Gambit، وBridgerton عالميًا.
وقالت نت فليكس إن هذه العروض حققت نجاحا كبيرا بين جمهورها؛ لتصبح أكثر العناوين مشاهدة في تاريخها.
أسواق أكبر خارج أمريكا
أدركت نت فليكس أنها استنفدت فرصها في سوقها الأول في الولايات المتحدة، لا سيما بعد أن رفعت أسعار اشتراكاتها، وفي الوقت نفسه حولت انتباهها إلى جذب المشتركين في أسواق أخرى حول العالم.
فعلى نطاق الشرق الأوسط أنتجت "ما وراء الطبيعة" (Paranormal) من مصر، وطرحت أكثر من 150 عنوانا عربيا من الشرق الأوسط؛ منها مجموعة أفلام يوسف شاهين..
وطرحت بعض المسرحيات المصرية الكلاسيكية والسينما اللبنانية و"شمس المعارف" من المملكة العربية السعودية، ومجموعة الأفلام السعودية القصيرة "6 نوافذ في الصحراء".
إلى جانب العروض والإنتاجات الحصرية لسينما جنوب وشرق آسيا، بالإضافة إلى إنتاجاتها الأوروبية التي فتحت لها المجال خلال السنوات الأربعة الماضية.
وقد ساهم كل ذلك بفتح لها أسواقًا جديدة خارج حدود الولايات المتحدة الأمريكية.
وقالت نت فليكس إن 83% من مشتركيها الجدد في 2020 جاؤوا من خارج الولايات المتحدة وكندا، خلال الربع الرابع، إذ جاءت أكبر مكاسب اكتتاب الشركة من منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.
وبيّنت بأنها أضافت 4.46 ملايين مشترك من هذه الأسواق، فيما أضافت 860 ألف مشترك جديد فقط في الولايات المتحدة وكندا خلال هذه الفترة.
وحققت "ديزني+" (+Disney) في نهاية 2020 زيادة بنحو 23% عن أغسطس/ آب من العام نفسه؛ ليصبح عدد مشتركيها حول العالم 73.7 مليون مشترك.
فيما يتزايد عدد مشتركي منصة "هولو" (Hulu) داخل الولايات المتحدة بشكل ثابت نسبيًا بنحو 1.5 مليون مشترك كل 3 أشهر، ووصل عدد مشتركيها داخل القارة الأمريكية الشمالية إلى 36.6 مليون مشترك فقط.
وتواصل نت فليكس تعزيز وجودها في أسواقها الجديدة في آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا من خلال شراء واقتناء وإنتاج عدد من البرامج والمسلسلات.
وتجذب تلك البرامج والمسلسلات جمهور هذه الأسواق، فضلًا عن إنتاجاتها الأوروبية والأمريكية التي تحقق نجاحًا ملحوظًا بين بقية شرائح الجمهور في الخارج.
وتكتسب نت فليكس ميزة أخرى لا تملكها منصات البث المنافسة هي ميزانية المحتوى الضخمة، والتي سمحت لها بزيادة الإنتاج بشكل كبير مقارنة بمنافسيها.
إذ أعلنت الشركة مطلع العام الجاري أنها ستطلق 71 فيلما في 2021؛ أي ما يعادل فيلما جديدا واحدا على الأقل كل أسبوع.
ربما تحتفظ نت فليكس بصدارة منصات البث، لكن يبدو أن عليها القلق بشأن الأسواق الجديدة التي افتتحتها خلال السنوات الماضية في حال قررت المنصات المنافسة خوضها، وفتح المجال أمام جمهور هذه المنصات للاشتراك فيها.
