قد يؤدي هوس شركة فيسبوك بالتربع على عرش منصات التواصل الاجتماعي إلى نشر المزيد من المحتوى الضار للمستخدمين. ويثبت تقرير مفصل جديد أن الشركة في طريقها لأن تصبح أكثر شبهًا بمنصة تيك توك، المملوكة لشركة بايت دانس الصينية.
ووفقًا لمذكرة تم تسريبها، فإن محرك الاكتشاف الجديد ضمن فيسبوك يشارك خوارزميًا مع المستخدمين محتوى أكثر بكثير من خارج الحسابات والصفحات التي يتابعونها.
ويعد هذا تغييرًا لمحاولات المنصة التركيز على المحتوى الذي يشاركه الأصدقاء والعائلة.
وقالت فيسبوك في المذكرة المسربة: "تتغير منصات التواصل الاجتماعي، وتحتاج إلى محركات تساعد الأشخاص في العثور على محتوى مثير للاهتمام والاستمتاع به بغض النظر عما إذا كان قد تم إنتاجه بواسطة شخص متصل به أم لا".
الحاجة إلى أن تظل وثيقة الصلة
تنص وثيقة الشركة على أنهم يريدون التركيز على ربط الأشخاص. وتساعد الميزة الجديدة الأشخاص على التواصل عبر الاهتمامات أو الهوية المشتركة.
ويتضمن التطبيق الرئيسي القصص وReels في الجزء العلوي من الصفحة. تليها المنشورات التي يوصي بها محرك الاكتشاف عبر كل من فيسبوك وإنستغرام.
وتتم إعادة تسمية المجموعات إلى المجتمعات. بينما تركز الصفحة بشكل أكبر على محتوى الفيديو القصير الذي يحفز المستخدمين الأصغر سنًا على استخدام المنصة.
وتعمل هذه التغييرات المقترحة على إعادة اختراع أنظمة خلاصة المنصة التي تم تغييرها مبدئيًا في عام 2018. كما تعني أيضًا إعادة دمج منصة ماسنجر مع فيسبوك لتظهر في الجزء العلوي الأيمن من التطبيق.
ويحدث هذا للتأكيد على المشاركة القائمة على الرسائل للمحتوى الذي يظهر في الخلاصة الجديدة. ويأتي بعد أن تم فصل التطبيقين في الأصل في عام 2014 من أجل جعل إرسال الرسائل أسرع، كما ادعى مارك زوكربرغ لاحقًا في نفس العام.
وتمثل Reels، التي تم دمجها عبر المنصات المملوكة لشركة ميتا، فيسبوك وإنستغرام، لتقديم المزيد من مقاطع الفيديو القصيرة في خلاصات الأشخاص، جزء كبير من هذه الخطوة.
وكانت المنصة توزع الأموال على صناع المحتوى الذين تأمل في قدرتهم على إبعاد الناس عن خلاصات تيك توك. ولكن الشركة تدرك أن تنسيقها الحالي لا يمكن أن يكون مسببًا للإدمان مثل منافسها الاجتماعي الرئيسي.
وفي الأسئلة الشائعة للمذكرة، تم استبدال إحدى أولوياتها السابقة المتمثلة في تقليل التجارب السلبية بأشياء مثل جعل Reels ناجحة.
ماذا يعني هذا التجديد لخوارزمية فيسبوك
أعلن مارك زوكربرغ عن تغييرات في عام 2018 حيث أراد أن تعود المنصة إلى الأصدقاء وأفراد الأسرة الذين يشاركون صور العطلات. ولكن يبدو أن ذلك قد فشل إلى حد كبير.
ومن النادر بالنسبة لمن هم في قمة السلسلة الإدارية في فيسبوك التحدث إلى الصحافة. ولكن توم أليسون، رئيس فيسبوك، أوضح أن القصص طغت على تلك المحاولات لتقريب أجزاء فيسبوك باعتبارها الطرق الرئيسية التي يتفاعل بها الأفراد بأي طريقة إيجابية.
وقال: "نحاول أن نقدم لك أفضل محتوى يلبي اهتماماتك ونجعل مشاركته ومناقشته والتواصل مع أشخاص آخرين في شبكتك أمرًا سهلاً".
وأظهرت أوراق فيسبوك المسربة كيف صنفت أنظمة الشركة المحتوى في خلاصات أخبار المستخدمين من أجل زيادة مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدمون عبر المنصة، بغض النظر عن مخاوف الموظفين من أنها تضر بالعلاقات أو تساعد في نشر المعلومات المضللة.
وتوقفت الشركة عن التوصية بالمجموعات السياسية للمستخدمين بناءً على التفضيلات. وقال أليسون إن الهدف هو الحصول على تجربة أنظف وأسهل في الاستخدام.
ولكن تركيز فيسبوك المتجدد على الخوارزميات القائمة على الذكاء الاصطناعي لخلاصات الأشخاص يبدو وكأنه خطوة إلى الوراء عندما يواجه مصدر إلهامها الرئيسي مشكلة في تصفية المحتوى الضار.
وكانت فيسبوك تتطلع إلى تيك توك أكثر فأكثر حيث برزت المنصة. وشهدت تيك توك ارتفاعًا في العائدات بالتزامن مع كونها أصبحت واحدة من أكثر المنصات شعبية في العالم.
