أعلنت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مساء اليوم الثلاثاء، عن معالجة تعطل حسابات تطبيق موقع التواصل الاجتماعي "واتساب" عند بعض المستخدمين.

وأوضحت "الوزارة"، في بيان لها، أن العديد من الحسابات تعرضت إلى توقف كامل وبشكل مفاجئ، وبعد التواصل مع إدارة شركة "واتساب"، تبين وجود خلل فني طارئ لدى الشركة، تسبب بتوقف هذه الحسابات.

ودعت المستخدمين إلى إعادة تفعيل الحساب وفقا للرقم السابق المستخدم من طرفهم، واستخدام الرمز الدولي الفلسطيني 00970 كمقدمة لكافة تطبيقات التواصل والإتصال.

وأهابت "الوزارة" بكافة المستخدمين أنه في حال واجهتهم مشكلة لاستعادة الحساب الخاص بهم التواصل مع مركز الاتصال الوطني 131.