اشتكى مستخدمو نظام "ويندوز"، في تقارير نشروها عبر شبكات التواصل الاجتماعي، من أن تحديث "ويندوز 11" الأخير، الصادر بتاريخ 14 مارس برقم الإصدار KB5023706 تسبب بمشاكل كبيرة لبعضهم.
ووفقًا للتقارير على شبكات التواصل الاجتماعي ومنتديات الدعم الفني، تضمنت قائمة الأخطاء التي أُبلِغَ عنها فشل التحديثات وظهور رسائل خطأ غير مفهومة.
وأفاد المستخدمون أيضًا ببطء أداء القرص الصلب الثابت SSD بشكلٍ ملحوظٍ بعد التحديث وبمشاكل في ترتيب أيقونات النظام والإشعارات وفي اتصال البلوتوث وغير ذلك.
وذكر بعضهم أن أجهزتهم حاولت التحديث والتثبيت ولكنها فشلت. وعلاوة على ذلك، فإن سرعة أجهزتهم قد انخفضت بشكل كبير منذ تثبيت التحديث.
في حين قال آخرون إن زمن إقلاع أجهزتهم قد تضاعف بعد التحديث، وإن إزالة التحديث والعودة إلى الإصدار القديم أدى إلى حل جميع المشكلات المذكورة.
وأشار بعضهم إلى ظهور شاشة الخطأ الشهيرة في ويندوز المعروفة باسم "شاشة الموت الزرقاء" The Blue Screen of Death، وذلك في حالات نادرة.
ولم تُصدر شركة مايكروسوفت حتى الآن بيانًا رسميًا بشأن المشكلات المذكورة.
ويعد تحديث KB5023706 واحدًا من أكبر التحديثات الثانوية لنظام التشغيل ويندوز 11. ويشمل العديد من الميزات مثل شريط المهام المحسّن للأجهزة اللوحية، والدعم المحسّن للثيمات.
وظهرت تعديلات على تصميم شريط المهام ليتضمن شريطًا للبحث، وتحسيناتٍ على مستكشف الملفات File Explorer، وإضافة ميزة الدردشة مع روبوت Bing الجديد المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
يُذكر أن مايكروسوفت كانت قد أعلنت بداية الشهر الحالي عن إطلاق الإصدار التجريبي الأخير من ويندوز 11 بمجموعة من الميزات الجديدة التي تضمنت تحسينًا لوحدة التحكم في الصوت، وتحسينات في الإدارة التلقائية للألوان، وفي إعدادات لوحة المفاتيح اللمسية والوصول الصوتي.
كما تضمنت الميزات الجديدة لوحة تحكم حديثة تسمح بضبط إعدادات الصوت لكل تطبيق على حدة، وإدارة الألوان تلقائيًا لجميع تطبيقات ويندوز.
